Política de Privacidade

1. Responsável e contato

Esta política descreve o tratamento de dados pessoais relacionado à navegação pelo site institucional ideact.com.br e às comunicações iniciadas a partir dele. A Ideact Consultoria Empresarial Ltda., CNPJ 24.412.177/0001-63, é a organização responsável por esse relacionamento institucional. Endereço de referência cadastral: Rua Jerônimo Coelho, 85, conjunto 803, Centro Histórico, Porto Alegre/RS, CEP 90010-241.

Para dúvidas, solicitações de titulares de dados ou questões sobre privacidade, escreva para [email protected], com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. O endereço é o canal público de contato, sem afirmar designação formal de encarregado.

2. Que dados podem ser tratados

Quando você escreve para a Ideact por e-mail, WhatsApp ou telefone, podemos receber nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, assunto e demais informações que decida incluir na sua mensagem ou em documentos enviados. O site estático não possui formulário próprio de contato: os botões abrem o aplicativo ou serviço correspondente.

Para entregar o site e protegê-lo contra usos indevidos, a infraestrutura de hospedagem e conectividade poderá tratar informações técnicas, como endereço IP, data e hora do acesso, recursos solicitados, identificadores de conexão e dados sobre navegador e dispositivo, conforme sua operação. Esses dados técnicos não se confundem com as estatísticas opcionais do Google Analytics.

Se você aceitar as estatísticas, o Google Analytics 4 poderá processar identificadores analíticos, páginas visualizadas, referência de origem em formato reduzido, tipo de dispositivo e eventos de interação com os links de contato. Não enviamos intencionalmente nome, e-mail, telefone ou conteúdo das conversas nos eventos personalizados configurados neste site. Dados analíticos não devem ser presumidos anônimos.

O navegador guarda localmente a preferência “aceitar” ou “recusar” estatísticas, na chave ideact.analytics.consent.v1, para recordar sua escolha.

3. Finalidades e fundamentos

Utilizamos os dados de contato para responder à solicitação, compreender uma possível necessidade de serviços, conduzir tratativas profissionais e, se aplicável, preparar ou executar contrato. Conforme a situação, o tratamento pode ter fundamento em procedimentos preliminares a contrato solicitados pelo titular, execução de contrato ou legítimo interesse observado o contexto e os direitos do titular (art. 7º, V e IX, da LGPD). Obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar operações específicas (art. 7º, II e VI).

O tratamento técnico necessário à entrega, integridade e segurança do site tem finalidade distinta da mensuração opcional e exige fundamento jurídico adequado ao contexto de segurança e à infraestrutura empregada.

As estatísticas não essenciais do Google Analytics somente são ativadas mediante consentimento afirmativo (art. 7º, I). Recusar não limita o acesso ao conteúdo. Os dados são utilizados para compreender a navegação e avaliar melhorias; cliques nos botões de contato não são tratados como leads ou contratos confirmados.

4. Cookies e controle de estatísticas

Este site não carrega a biblioteca de mensuração do Google Analytics antes da aceitação das estatísticas. Ao aceitar, podem ser usados cookies analíticos de primeira parte, incluindo nomes com prefixo _ga. Seus prazos e características dependem das configurações do Google e do navegador.

Você pode recusar ou aceitar no aviso de privacidade e alterar posteriormente sua decisão pelo botão “Preferências de privacidade” no rodapé de qualquer página. Ao retirar o consentimento, o site interrompe novas medições, recarrega a página e tenta eliminar os cookies analíticos próprios acessíveis ao navegador. Isso não elimina automaticamente informações já transmitidas nem cookies de terceiros que não estejam sob controle do site.

A preferência em si é armazenada localmente no navegador, sem necessidade de transmitir essa decisão à Ideact. Apagar os dados do navegador pode fazer com que o aviso seja apresentado novamente.

5. Canais externos, compartilhamento e prestadores

Os links de e-mail, telefone e WhatsApp permitem que você inicie contato em serviços externos. Quando esses canais são utilizados, os respectivos operadores podem tratar dados de acordo com suas práticas e políticas.

Na atividade institucional, podemos utilizar prestadores de e-mail e produtividade, hospedagem, segurança e conectividade; se você optar pelas estatísticas, a Google oferece o serviço Google Analytics 4. O site utiliza hospedagem estática na Cloudflare Pages e os serviços de conectividade, distribuição e segurança da Cloudflare.

Este site não contém formulários próprios de cadastro ou newsletter, nem integra publicidade programática. Essa descrição se limita ao site em questão e não substitui políticas, avisos ou cláusulas de privacidade aplicáveis a projetos de consultoria e outros sistemas empresariais.

6. Transferências internacionais

Parte dos serviços digitais utilizados para comunicação, hospedagem ou estatísticas pode envolver processamento de dados fora do Brasil. Nessas situações, os tratamentos devem observar as hipóteses legais e mecanismos de transferência internacional previstos na LGPD e na regulamentação aplicável. Informações adicionais sobre destinatários e mecanismos efetivamente empregados podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.

7. Prazo de guarda

Os dados são conservados somente pelo período necessário à finalidade correspondente e, quando aplicável, ao cumprimento de obrigações legais, contratuais e à preservação de direitos. Isso varia entre mensagens de contato, documentos comerciais, registros de segurança e estatísticas. O tempo exato de retenção depende também das configurações e obrigações próprias dos prestadores de serviço.

Você pode pedir esclarecimentos sobre a duração e solicitar eliminação quando juridicamente cabível. Dados tratados sob consentimento poderão ser objeto de pedido de eliminação, observadas as exceções legais.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, é possível solicitar, conforme o caso, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade nos termos da regulamentação, informações sobre compartilhamento, oposição em hipóteses legais, informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, revogação do consentimento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas quando aplicável.

Para exercer esses direitos, use [email protected]. Para proteger terceiros, poderemos solicitar informações proporcionais à confirmação da identidade do solicitante. Você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme seus canais oficiais.

9. Segurança e atualizações

Empregamos ou exigimos dos prestadores medidas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos envolvidos. Nenhum serviço digital elimina integralmente o risco de incidentes; solicitações e relatos podem ser comunicados ao canal acima.

Esta política poderá ser atualizada quando as práticas do site, as tecnologias utilizadas ou as obrigações legais se alterarem. A versão mais recente ficará disponível nesta página.